+7 (995) 019-09-19 Ежедневно 9:00–21:00

Политика конфиденциальности

Редакция от 2026-10-23.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://akpp-electrolitniy.ru (далее — Сайт) и меры по их защите.

2. Оператор

Оператор персональных данных — владелец Сайта. E-mail для обращений: remont-akpp.com@yandex.ru, телефон: +7 (995) 019-09-19, адрес: Москва, Электролитный проезд, 3А, стр. 1.

3. Какие данные мы получаем

Из формы записи: имя, номер телефона и, если пользователь его укажет, марка и модель автомобиля.

Автоматически: IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent), адрес страницы, рекламные метки перехода (yclid, utm_term), сохраняемые в cookie на 30 дней.

4. Цели обработки

  • связаться с пользователем по оставленной заявке;
  • записать на диагностику или ремонт и согласовать стоимость;
  • оказать услуги по договору;
  • защитить Сайт от автоматических отправок и спама;
  • анализировать посещаемость и улучшать обслуживание.

5. Правовые основания

Согласие пользователя, выраженное отметкой в форме перед отправкой; заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь; требования законодательства РФ.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для исполнения заявки (например, мастеру, выполняющему ремонт), или когда этого требует закон. Уведомления о заявках сотрудникам Оператора доставляются через Telegram.

7. Сроки хранения

Заявки хранятся 3 года с момента последнего обращения, после чего удаляются или обезличиваются. Записи о данных согласиях хранятся столько, сколько нужно для подтверждения законности обработки.

Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления своих данных, написав на remont-akpp.com@yandex.ru. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.

8. Права пользователя

По статье 14 Закона № 152-ФЗ пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

9. Защита данных

Данные передаются по HTTPS, доступ к ним ограничен, формы защищены от автоматических отправок и ограничением частоты запросов.

10. Изменение политики

Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

Позвонить Записаться